KOVİD SONRASI ZAMANLARDA TURİZMİ DEĞİŞTİREN TEKNOLOJİLER

Son küresel sağlık krizi göz önüne alındığında, seyahat deneyimini iyileştiren ve ilgili herkesi (havayolları, çalışanlar ve yolcular) koruyan teknolojilerin benimsenmesinde bir artış oldu.

Seyahat şeklimiz değişti, bırakın teknolojinin bu kadar gelişmediği ve belki de bu yüzden her şeyin daha kolay algılandığı ya da bu kadar çok düzenlemenin olmadığı 20-30 yıl öncesini, on yıl öncesiyle aynı değil. bugün olduğu gibi.

Havayolları, çalışanlar ve yolcular, check-in anından uçak varış noktasına ulaşana kadar yolculuk sırasında gerekli önlemleri almak zorundadır.

Sektör uzmanları, turizmi değiştiren teknolojik gelişmelerin bazı örneklerini ve kalkışa hazırlanırken perde arkasında neler olduğunu paylaşıyor.

Uzaktan Dokümantasyon

Uçak biletleri, rezervasyonlar ve diğer fiziksel belgelerin basılması daha az yaygın hale geliyor. Havayolları, çalışanlar ve yolcular arasındaki temas ihtiyacını azaltmaya özel önem vermiştir.

Seyahat check-in işlemi, uçağa binmeden önce taranacak bir kimlik veya QR kodu oluşturan bir web sitesi veya uygulamadan tamamlanabilir.

Bu çözümler yeni değil, ancak daha alakalı hale geldi. Bununla birlikte, seyahat endüstrisi için, her yolcu için doğru ve güncel kayıtları korurken, sisteme bağlı işlevsel tarayıcılara ve terminallere sahip olmak zor olabilir.

Otonom Araçlar ve Robotlar

Güvenlik robotlarından yolcuların check-in işlemine yardımcı olan androidlere ve çanta dağıtan otonom araçlara kadar, bu eğilimin pandeminin bir sonucu olarak havalimanlarındaki personel sıkıntısı nedeniyle daha alakalı hale gelmesi muhtemel.

Şu anda, Heathrow ve Dallas Fort Worth International gibi havaalanları, yolcu taşıyan ve bagaj taşıyan otonom araçlarla deneyler yapıyor.

Elektronik Etiketler

Doğru ve optimum bagaj taşımayı sağlamak için, giderek daha fazla havayolu, her bir bagajın konumunu merkezi bir sistemle paylaşmak için tarayıcılar kullanan elektronik etiketleri benimsiyor.

Bu, bir yolcunun bagajı kaybolduğunda veya çalındığında verimli karar vermeyi kolaylaştırır. Örneğin, Almanya’nın Frankfurt kentindeki Fraport AG havaalanı, her yıl yaklaşık 69,5 milyon yolcu için günde 120.000’den fazla çantayı işlerken, tüm mobilite altyapısını asfaltta çalışan personeli desteklemek için yükseltti.

Temassız Check-in

Göçmen personeli ile yüz yüze konuşmak, havayolu çalışanlarına bagaj teslim etmek veya maskesiz ve sağlıklı mesafe olmadan bilgi alışverişi yapmak artık bir seçenek değil.

Havaalanları, dezenfekte edilmiş alanlar sağlamalı ve mümkün olduğunca fiziksel teması ortadan kaldırmalıdır, böylece temizlik ve dezenfeksiyon protokolleri yürürlüktedir.

Buna ek olarak, havalimanları check-in, temassız terminaller ve bazı durumlarda havalimanı trafiğini analiz etmek ve kalabalık alanlardan kaçınmak için kapı değişiklikleri yapmak için makine öğrenimini kullanan akıllı platformlar için yüz tanıma sistemlerini benimsiyor.