• Per. Eki 14th, 2021

Turizm Postası

Turizm Haberlerinin Yayımlandığı Turizm Gaztesi

seyahat acentası yazılımı

Seyahat acentası yazılımı, Ofis tabanlı bir seyahat acentesine veya online seyahat acentesine işlerini yürütmek için araçlar sağlar. Çözümler genellikle müşteri edinmeye ve sürdürmeye yönelik yönetim araçları, çevrimiçi ödemeleri kabul etme yeteneği, uçuşlar, oteller ve ulaşım için çevrimiçi bir rezervasyon motoru içerir. Kullanıcının rezervasyonlar, randevular, rezervasyonlar ve toplantılar gibi önemli tur etkinliklerini çevrimiçi olarak yönetmesini sağlayan bir programdır. Bazı tur operatörü yazılımları, müşterilerin rezervasyonlarını çevrimiçi olarak yönetmelerine ve hatta ödemelerini yapmalarına da olanak tanır.

Etkili seyahat acentası yazılımı, seyahat acentelerinin özel gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilecek. Seyahat acentesi çözümleri, çevrimiçi seyahat portallarının hem ön hem de arka uçlarında nihai olarak mevcut iş akışlarını kolaylaştırır ve süreçleri otomatikleştirir. Kullanıcılar, zamandan tasarruf etmek ve hataları azaltmak için seyahat acentesi yazılımına yöneldiğinden, aracın kullanımı kolay olmalıdır.

Alıcılar, tüm işlevleri ve özellikleri tek bir platformda birleştiren seyahat acentesi yazılımını aramalıdır. Rezervasyonları yönetmek, faturaları takip etmek, ödemeleri uzlaştırmak ve seyahat verileriyle dolu katalogları güncellemek ve izlemek gibi özellikler, tüm bu bilgiler tek bir platformda bulunduğunda daha kolay hale gelir. Ek olarak, alıcılar, etkili bir arama işlevi sağlayan seyahat acentası yazılımını düşünmelidir. Temsilciler, müşteri tercihleri, keşfedilmemiş fırsatlar ve tatil trendleri gibi önemli bilgileri zahmetsizce arayabilecekleri ve bulabilecekleri bir araçtan yararlanacaklar.

Seyahat acentesi yazılımıyla kullanıcılar, müşterilere seyahat rezervasyonu onaylarını e-postayla göndermek ve yaklaşan seyahatler hakkında hatırlatıcılar göndermek gibi görevleri otomatikleştirebilir. Bu otomasyon sayesinde, seyahat acenteleri hem zamandan tasarruf edebilir hem de ortaya çıkabilecek olası sorunların önüne geçebilir. Çoğu seyahat acentesi yazılımı, satışları geliştirmeye ve müşterilerle ilişkileri güçlendirmeye yardımcı olacak CRM işlevine sahiptir. Kullanıcılar, potansiyel sadık müşterileri belirlemek, gerektiğinde sadık müşterilerle toplu iletişim kurmak, hizmetleri etkin bir şekilde pazarlamak ve kişiselleştirilmemiş reklamların tüm gürültüsünü ortadan kaldırmak için depolanan, organize edilen ve izlenen müşteri verilerine güvenebilirler.

Seyahat acenteleri, seyahat sektörünün vazgeçilmez oyuncularından biridir. Bazı seyahat acentesi yazılımları, kalite için müşteri hizmetlerini izlemek için kullanılabilen seyahat acentelerinin performansını izler. Ek olarak, hataları veya yanlış hedefleme çabalarını azaltmak için performans yönetimi işlevselliğinden yararlanılabilir. Alıcılar, işletmelerinin birleşik bir performans yönetimi işlevinden yararlanıp yararlanamayacağını düşünmeli ve özellikle bu işlevi içeren yazılımları aramalıdır.

Seyahat Acentesi Yazılımının Temel Faydaları

CRM veya ERP yazılımıyla hizalayın
Genel seyahat acentesi satışlarını artırın
Müşteri hedeflemeyi optimize etmek için pazarlama modülleri sunun
Envanteri izleyin ve hataları veya gereksiz yinelenen veri parçalarını azaltın
Genel iş süreçlerini iyileştirin
Bağlılık veya diğer teşvik programlarının oluşturulmasını kolaylaştırın

Seyahat Acentası Yazılımını Neden Kullanmalı?

Seyahat acentesi yazılımı, acentelerin rezervasyonları ve ödemeleri yönetme, bireyler ve gruplar için faturalandırma, seyahat acentesi komisyonlarını izleme ve seyahat sektörü düzenlemelerine uyma gibi zaman alıcı görevleri kolaylaştırmasına yardımcı olur. Alıcılar, önceden hazırlanmış şablonlar sağlayan çözümler aramalı veya bu tür görevlerde daha fazla zaman kazanmak için bunların oluşturulmasına izin vermelidir.

Seyahat Acentesi Portalı – Seyahat acentesi portalları, tek bir yerde uçuş rezervasyonu, otel rezervasyonu ve etkinlik ve ulaşım rezervasyonu için araçlar sağlar. Temsilciler, tek bir rezervasyon yazılımı kullanarak müşterileri için eksiksiz bir seyahat planı oluşturabilir. Bir acente ayrıca rezervasyonları ve uçak biletlerini gerektiği gibi değiştirebilir. Tüm bu bilgiler tek bir yerde olduğunda, bir temsilci bir müşterinin tüm ihtiyaçlarını kolayca karşılayabilir.

Ödeme Geçidi – Bir rezervasyon için yapıldığı gibi ödeme yapabilme yeteneği, geri dönüş süresini büyük ölçüde azaltır. Çevrimiçi seyahat acentesi yazılımı, genellikle seyahat acentelerinin müşterilerinden ücret almasını kolaylaştırmak için ödeme yapma ve kabul etme becerisini içerir.

Kanal Yöneticisi – Bir kanal yöneticisi, mevcut en iyi seyahat fırsatlarını bulmaya yardımcı olabilir, böylece acenteler müşterilerine mümkün olan en iyi fiyatı bulmalarını sağlayabilir. Bir acente, birden fazla rezervasyon motorunu ve seyahat sitesini karşılaştırarak, bir müşterinin bütçesi için en iyi fiyatı seçebilir. Seyahat rezervasyonu yapmak stresli olabilir, bu nedenle müşteriler genellikle seyahat acentelerine ulaşır. Yerleşik bir kanal yöneticisi ile temsilciler, en iyi fiyata rezervasyon yaptıklarından emin olabilirler. Rezervasyon seyahati genellikle uçuşlar ve oteller için birden fazla rezervasyonu içerir, bu nedenle en iyi fırsatları kolayca bulma yeteneği seyahat acenteleri için çok önemlidir.

Seyahat Acentası Yazılımını Kimler Kullanır?

Seyahat Acenteleri – Herhangi bir seyahat acentesi seyahat acentesi yazılımından yararlanabilir. İster bir ev sahibi acente için ister bağımsız olarak çalışıyorlar, seyahat acentesi yazılımı, bir seyahat acentesi işletmesinin yönetim ve müşteri ilişkilerinden rezervasyon rezervasyonuna kadar organize edilmesine yardımcı olur.

Tur operatörleri, turlarını organize etmek ve rezervasyon yapmak için seyahat acentesi yazılımını kullanabilir. Bu tur operatörleri genellikle birden çok şehir veya ülkeyi içeren seyahat turları oluşturur, bu nedenle her konum bir otel rezervasyonu ve bir grup insan için seyahat gerektirir. Seyahat acentesi yazılımını kullanarak bir tur operatörü, belirlenen sayıda kişi için aynı anda birkaç rezervasyon yapabilir.

Seyahat Acentası Yazılım Türleri
İş ve Eğlence – Kurumsal seyahat gereksinimleri, bireysel veya grup tatil seyahatlerinden farklı olabilir. Alıcılar, farklı seyahat acentesi yazılımlarına yakından bakmalı ve iş seyahatlerini destekleyip desteklemediğini belirlemelidir. Alıcılar, birinde veya diğerinde uzmanlaşmış bir çözüm isteyip istemediklerini de düşünmelidir.

Seyahat Acentesi Yazılım Özellikleri
Seyahat Portalı – Seyahat portalları, seyahat acentelerinin birden fazla rezervasyon türü için tek bir yerden rezervasyon yapmasına olanak tanır. Bir seyahat portalı, bir otel rezervasyon motorunu, uçuş rezervasyon motorunu, etkinlik rezervasyon motorunu ve ulaşım rezervasyon motorunu, çevrimiçi bir bağlantıya sahip herhangi bir bilgisayardan erişilebilen tek bir seyahat acentesi rezervasyon motorunda birleştirebilir. Tüm bu rezervasyonları tek bir yerde yapabilme becerisine sahip olmak, bir temsilcinin müşteri için eksiksiz bir güzergah oluşturmasını kolaylaştırır.

Faturalama– Seyahat acenteleri genellikle aynı anda birden fazla müşteriyle çalışır, bu nedenle faturaları düzenleyebilmek ve ödemeleri takip edebilmek son derece önemlidir. Bu nedenle, seyahat acentesi yazılımı , işin bu yönlerini yönetmek için genellikle faturalama yazılımı ve fatura yönetimi yazılımına benzer özellikler içerecektir .

CRM – Aynı anda birden fazla müşteriye hizmet veren seyahat acenteleri, bu müşterileri takip etmek ve seyahatleri rezerve edildikten sonra onlarla bir ilişki sürdürmek için bir araca ihtiyaç duyar. CRM yazılımı özellikleri, bir işlem tamamlandıktan sonra müşterileri takip etmeyi ve iletişimi sürdürmeyi kolaylaştırır.

turizmpostasi

Turizm sektörü içerisinde yer alan işletmeleri, kuruluşları, bu işletme ve kuruluşlarda hizmet veren çalışanları ilgilendiren tüm haberleri, değişen yönetmelikleri, flaş gelişmeleri bulabileceğiniz online turizm gazetesi 

Yorumlarınız bizim için çok değerli.