Seyahat portalı geliştirme neden önemlidir?
Seyahat portalı yazılımı, kullanıcıların tek bir sitede çeşitli şirketlerin seyahatlerini ve hizmetlerini karşılaştırarak bilgi almasına olanak tanıyan çevrimiçi bir pazar yeri olarak bilinir. Şu anda bir seyahat portalı geliştirme şirketi , yazılımı geçmişte yalnızca web sitesi formu yerine hem mobil hem de web uygulamalarında sunmaktadır.
Seyahat portalı yazılımına genel bakış
Teknoloji pazarındaki hızlı değişimlerle birlikte internette her gün tonlarca bilgi yayınlanmaktadır. Her saniye, bir kişinin 2020’nin sonuna kadar ortalama 1,7 megabayt ek veri yayınlaması ve bir insan bilgisi okyanusuna katkıda bulunması bekleniyor. Ancak, ezici sosyal medya ve bilgi, insanların en uygun olanı arama konusunda mücadele etmesine neden oluyor.
Seyahat ve turizm bağlamında, müşteriler tatillerini planlamak için binlerce tur şirketinin web sitelerine göz atmakta zorlandıklarını iddia ettiler. Sonuç olarak, bu sorunları çözmek için seyahat portalı çözümü doğdu. Kapsamlı seyahat pazarı olarak, gezginler ve acenteler, uçak bileti aramadan otel rezervasyonuna kadar ihtiyaç duydukları her şeyi rekabetçi fiyatlarla tek bir yerden satın alabilirler.
Uygulamada, dört popüler seyahat portalı yazılımı türü vardır:
Uçak bileti, tren veya otobüs bileti rezervasyon sistemi: Skyscaner.com, Matrix ITA yazılımı, kayak.com, vb.
Tatil paketleri rezervasyonu: Yatra.com, Trivago.com, Goibibo.com, vb.
Otel ve konaklama yerleri: Booking.com, airbnb.com, agoda.com vb.
Araç kiralama rezervasyonu: Turo, Getaround, Zipcar, vb.
Seyahat portalı yazılımının en çekici yanı, pazardaki birçok satıcının çeşitli seçeneklerinin doğrudan karşılaştırılmasını sağlamasıdır. Ayrıca, pazardaki rekabet nedeniyle, satıcıların müşterilerin dikkatini çekmek için promosyonlar ve indirimler sunma teşviki vardır. Bu nedenle kullanıcılar, orijinal sitede rezervasyon yapmaktan daha uygun fiyata yaklaşırlar.
Son zamanlarda, birçok seyahat acentesi ve girişimci, çevrimiçi önceden seyahat rezervasyonu talebinin COVID19 sonrası bile artacağı tahmin edildiğinden, seyahat portalı yazılımı almayı talep ediyor. Oysa birçok uzman, seyahat endüstrisinin 2021’in başında toparlanacağına, seyahat portalının görünüşte kral olacağına inanıyor.
Ancak, uygun seyahat portalı geliştirme şirketini bulmak , pazarda çok fazla yazılım dış kaynak kullanımı şirketi bulunması nedeniyle bir gözden geçirme görevi olmayabilir . En iyi seyahat portalı geliştirme satıcıları, beklentilerinizi ve gereksinimlerinizi kapsamlı bir şekilde algılayacaktır. Genel olarak, seyahat yazılımı geliştiricilerinin tasarımdan dağıtıma kadar eksiksiz bir süreçten sorumlu olacakları tüm geliştirme sürecini dış kaynak kullanabilirsiniz .
Seyahat portalı turizm ve konaklama endüstrisine nasıl fayda sağlar?
- Maliyet verimliliği
Seyahat acentesi portalının, seyahat planlama ve rezervasyon için çeşitli araçları benimseme maliyetini azalttığına inanılıyor. Ayrıca, portal sitesine her ay gelen önemli trafik hacmi nedeniyle seyahat şirketinin müşteriye yaklaşma şansı daha fazladır, bu da reklam ve promosyon maliyetlerini azaltır. İş bağlamında, seyahat pazarı, şirketlerin ve sundukları hizmetlerin şeffaflığını takdir ediyor. Müşteriler nadiren dolandırıcılık veya finansal risklerle karşı karşıya kalırlar. Daha sonra, daha düşük fiyatlarla daha iyi bir ürünün tadını çıkarabilirler. Seyahat şirketleri, marj kârını azaltmak yerine, sipariş sayısındaki artış nedeniyle büyümeye devam ediyor.
- Bakım maliyetini ve çabasını azaltmak
Sanal platform olarak, seyahat portalı pazarı, acentelerin ofis tesislerine, basılı el ilanlarına ve broşürlere yatırdıkları miktardan tasarruf etmelerine yardımcı olur. Tüm materyallerin dijital formu sayesinde müşteriler akıllı telefonları üzerinden kolayca erişebilirken, şirketler bu materyallerin hard formatını depolama zahmetinden kurtulabiliyor. Ayrıca, seyahat portalı yazılımını çalıştırmanın ve sürdürmenin maliyeti, uygulama sahiplerinin ve yazılımlarını dış kaynak sağlayan satıcıların sorumluluğundadır. Bu durumda, özel bir geliştirme ekibi , seyahat portalının sorunsuz çalışmasına yardımcı olmaktan sorumlu olacaktır. - Gerçek zamanlı erişim
Manuel kontrol olmadan, müşteriler ve bir seyahat acentesi tekliflere gerçek zamanlı olarak kolayca erişebilir. Bağımsız satıcıların anlık güncellemeleriyle, bir seyahat portalı uygulamasındaki teklifler, gerçek zamanlı fiyatlar, mevcut alanlar ve promosyonlarla sürekli olarak yenilenir. Öte yandan, birçok seyahat portalı, seyahat ve turizm işletmelerinin müşteri davranışlarını analiz etmek için müşteri veri tabanına erişmesine izin verir. Bu sayede, seyahat pazarındaki mevcut trendlere uygun şekilde uyum sağlayan iş stratejilerini zamanında ayarlayabilirler.
- Müşteri desteğinde otomasyon
Chatbot ve AI uygulama teknolojisi, işçi işe alma maliyetini azaltan 7/24 müşteri desteği sağlayabilir. Seyahat portalı uygulamaları genellikle anında Soru-Cevap hizmetleri sağlayan çözümler geliştirir. Müşterilerin cevaplarını hemen bulmaları, daha yüksek memnuniyete ve ardından sipariş oranında artışa yol açar.
Özel yazılım geliştirme ekibi toplantısı
Küresel seyahat portalı gelişimini hangi trendler şekillendirecek?
Daha fazla potansiyel, daha rekabetçi tarafından takip edilir. Açıkça, tüm seyahat portalı işleri pazarda başarılı bir performans göstermez. İşletmenin kontrolden çıkmasıyla ilgili nedenler dışında, teknoloji trendlerine ayak uyduramamak, birçok şirketin geri kalmasına neden oluyor. Seyahat portalı yazılımlarının gelecekte nasıl görüneceğini özetleyelim.
Verinin gücü, büyük veri analitiği
IoT ve büyük veri artık geleceğin teknolojisi değil, mevcut bir hediye olabilir. Mobil cihaz uygulamaları aracılığıyla erişilebilen, çeşitli kaynaklardan veri toplamalarından oluşan seyahat portalı yazılımı vaatleri. Çoğu seyahat yazılımı çözümü , anında veri analizi sağlayan ve seyahat şirketlerinin gelecekteki stratejilerini planlamalarına yardımcı olan makine öğrenimi ile birleşir. Ayrıca, paylaşılan bir veritabanı ile işletme, diğer kuruluşların içgörülerine erişerek pazar performanslarını daha net hale getirecek. Bu sayede seyahat uzmanları, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan montaj paketlerini kolayca tasarlar.
Sanal ve Artırılmış gerçeklik (VR ve AR)
Son zamanlarda, VR ve AR, yakında seyahat ve turizm endüstrisinin en yenilikçi kısmı olması beklenen seyahat portalı yazılımının bir parçası olarak gelişmeye başladı. VR ve AR, kullanıcıların seçilen destinasyonun heyecanını evden yaşamalarına olanak tanır. Kullanıcılar, tur paketlerinin ne kadar heyecan verici olduğunu hayal edebilir ve sipariş verebilir. Uygulamada uzmanlar, VR ve AR teknolojisine sahip mobil uygulama geliştirmenin , kullanıcıların merakını artıracağını ve kullanım hacminde hızlı bir genişlemeye yol açacağını öne sürüyorlar .
B2B gezilerine odaklanın
Lüks seyahat, çoğunluğun karşılanabilirliğinin ötesindeki yüksek maliyet nedeniyle, büyük bir müşteri grubuna yaklaşımda zorluk çekebilir. Bununla birlikte, hem iş hem de eğlence amaçlı şirket gezileri, şirketlerin lüks turizm için ödeme yapmaya daha istekli olduğu hikayenin başka bir yanıdır. İş sektörü için seyahat satmak, seyahat acentelerinin çaba harcamadan büyük bir paket satmasına yardımcı olur.
Öte yandan, muazzam miktarda seyahat paketi karmaşık yönetim ve tanıtım ile ortaya çıkıyor ve pazarın yerleşik kredi ve itibara sahip olmasına neden oluyor. Bu on yılın, doğrulanmış oyuncular ve müşteri gerektiren B2B seyahat acentesi portalının patlamasına tanık olacağı tahmin ediliyor.
Güvenliği artırma
Siber güvenlik ve gizlilik, seyahat yazılımı geliştirme şirketlerine meydan okuyana kadar . Raporlar, her 40 saniyede bir, bir yerde meydana gelen bir siber çekim olayı olacağını ve her saniye yaklaşık 300 gizlilik verisinin çalındığını hesaplıyor. Siber çekiciliğin çoğunluğu ödeme sistemine yöneliktir ve portal işlerinin savunmasız kalmasına neden olur.
Son zamanlarda, seyahat portalı geliştirme genellikle ödeme ağ geçidi ile bütünleşir, müşterilerin başka bir siteye yönlendirmeden portalda ödeme yapmalarına olanak tanır. Müşterileri elde tutmak için yadsınamaz bir şekilde kolaylık ve motivasyon sağlar, ancak aynı zamanda hem işletme hem de müşteriler için siber güvenlik tehdidi oluşturur. Oysa gelecekte seyahat portalı geliştirme, güvenlik özelliklerini geliştirerek siber çekiciliğe karşı koymaya daha fazla odaklanacaktır.
Küresel ve Yerel seyahat
Seyahat pazarındaki bir sonraki trend , koronavirüs salgını sonrası seyahat davranışındaki değişikliklerle ilgili olabilir. Birçok ülke, insanları uluslararası seyahat rezervasyonu yapmaya teşvik etmek yerine iç turizmi teşvik etmeyi planlıyor. Bu durumda hükümetler, seyahat endüstrisini canlandırmak için yerel paketler sunma konusunda seyahat şirketlerini desteklemek için çaba göstereceklerdir. Önümüzdeki beş yıl içinde, satış yapan yerel seyahatler tacı alacak.
Kara ve karayolu seyahati havacılığın tacını alıyor
COVID-19, havayolu endüstrisindeki patlamanın ardındaki gizli tehlikeyi ortaya çıkardı. İçinde uçak, hastalığı kısa sürede Avrupa ve Amerika’ya hızla yayan ülkeler arasında temel enfeksiyon kaynağını ifade eder. Özellikle, küresel ilişkilerdeki olası çatışmalar nedeniyle birçok ülke uluslararası hava yolculuğunun kontrolü ile mücadele etti.
Koronavirüs pandemisinin bu yıl sona erdiğine dair nadir bir işaret olduğundan, kara seyahati otorite sektöründen güçlü bir desteğe sahip görünüyor. Aslında, düzenleyiciler, havacılık seyahatini yönetmekten çok, olağanüstü duruma karşı sosyal koşulları ele alacaklardır. Ek olarak, küresel ekonomi şiddetli bir bunalıma girdiğinden, insanlar uygun fiyatlı seyahat paketlerini tercih etme eğilimindedir. Kara yoluyla seyahat etmenin çoğunluğu çekmesi bekleniyor. Sonuç olarak, seyahat portalı işinin gelecekteki stratejileri, trafik değişiklik şemaları, seyahat bilgileri ve alternatif rota seçenekleri sağlamaya odaklanacaktır.